Коли стрес і робочі завдання облягають співробітників, як Дарт Вейдер облягає галактику, на допомогу приходить Happiness Manager — не просто менеджер по щастю, а справжній Джедай доброго настрою. Він не носить плаща (хіба що на корпоративі), але його сила полягає у вмінні перетворювати кожен офісний куточок на зону комфорту і позитиву.
Хто такий Happiness Manager?
Happiness Manager – це людина, відповідальна за забезпечення задоволеності та щастя співробітників у компанії. Вони працюють на перетині HR та офіс-менеджменту, фокусуючись на створенні позитивного робочого середовища, організації корпоративних заходів, а також вирішенні особистісних та професійних питань співробітників.
Яку роль відіграє Happiness Manager?
Головна мета Happiness Manager – забезпечення високого рівня задоволеності працівників, що своєю чергою веде до зменшення відтоку персоналу та підвищення продуктивності. Вони виступають як місток між співробітниками та керівництвом, збираючи зворотний зв'язок та пропонуючи рішення для покращення робочого процесу. Happiness Manager може організовувати тренінги, тімбілдингові заходи, займатися оформленням офісу та іншими діями, які сприяють підвищенню морального духу команди.
Наявність в компанії спеціаліста, відповідального за щастя працівників, може значно знизити рівень звільнень. Співробітники, які відчувають себе цінними та задоволеними своєю роботою, менше схильні шукати інші можливості. Також, вчасне вирішення конфліктів та проблем забезпечує міцніше відчуття приналежності до компанії.
Врешті-решт, роль Happiness Manager в ІТ секторі підкреслює важливість екологічного підходу в управлінні персоналом. Щастя та добробут співробітників стають ключовими факторами успіху організації, допомагаючи будувати більш здорові та продуктивні робочі відносини, що веде до стійкого розвитку та процвітання компанії в конкурентному ІТ-світі.
HR vs Менеджер щастя, в чому різниця?
У світі корпоративних назв та позицій, де "Менеджер зі щастя" звучить як герой мультфільму про офісне життя, а HR (Human Resources) нагадує строгого вчителя історії, важливо розібратися, хто є хто і чим вони відрізняються.
HR, або менеджер з людських ресурсів, — це майстер багатьох талантів у світі корпоративних взаємин. Це людина, яка веде роботу від найму до звільнення, включаючи тренінги, оцінку ефективності, управління конфліктами та багато іншого. Вони є зв'язною ланкою між керівництвом та працівниками, забезпечуючи, щоб всі корпоративні процеси були справедливими та ефективними. HR – це стратег, який планує розвиток персоналу на довгу дистанцію.
На противагу, Happiness Manager, або менеджер зі щастя, — це як супергерой зі світла, чия суперсила полягає в перетворенні будь-якого робочого дня на веселку після дощу.
Вони фокусуються на тому, щоб робоче місце було не лише комфортним, а й радісним, організовуючи заходи, які зміцнюють командний дух, а також стежать за психологічним кліматом в колективі. Happiness Manager – це той, хто піклується про емоційний добробут команди, втілюючи ідею, що щасливі працівники – ефективні працівники.
Основні відмінності:
HR охоплює широкий спектр задач від набору персоналу до розвитку корпоративної культури, тоді як Happiness Manager зосереджений на створенні позитивної атмосфери та забезпеченні щастя працівників.
Мета HR — забезпечити, щоб компанія мала потрібний персонал для досягнення своїх цілей, в той час, як Happiness Manager прагне зробити процес досягнення цих цілей більш приємним і менш стресовим.
HR працює зі стратегічними планами розвитку персоналу, структуруючи робочий процес, тоді як Happiness Manager діє більш тактично, реагуючи на поточні емоційні потреби співробітників.
Чи є в українських компаніях такі менеджери?
Хоча позиція Happiness Manager є важливою складовою сучасної корпоративної культури, особливо в IT-індустрії та серед стартапів на Заході, в Україні вона поки що не набула широкого розповсюдження. Ринок США та країн Північної Європи значно активніше впроваджує і розвиває цю роль, враховуючи її потенціал у створенні оптимального робочого середовища та зниженні скіпання персоналу.
Станом на квітень 2024 року на Djinni було опубліковано всього чотири вакансії на позицію Happiness Manager.
Це свідчить про те, що, хоча деякі компанії в Україні починають усвідомлювати значення щастя співробітників для загального успіху бізнесу, роль менеджера щастя все ще залишається досить новою та незвичною для більшості українських IT-організацій.
Можна припустити, що з часом кількість таких вакансій в Україні збільшиться, особливо після перемоги. Втім, зараз для багатьох компаній ця роль все ще вважається інноваційною та не зовсім звичною, а її потенціал та вплив на організаційну культуру і добробут співробітників — предметом для дослідження та обговорення.
Happiness Manager best cases в міжнародних компаніях
Міжнародний ринок вже має численні приклади успішного впровадження ролі Happiness Manager.
Наприклад, Google давно відомий своїм підходом до створення найкращих умов праці для своїх співробітників, в тому числі через роботу своїх Happiness Manager’ів.
Їхні обов'язки включають організацію корпоративних заходів, моніторинг загального рівня задоволеності та розв'язання питань, що можуть негативно вплинути на добробут команди.
Інший приклад — Zappos, компанія, яка поставила задоволеність своїх клієнтів та працівників на перше місце.
Вони вважають, що ключ до успішного бізнесу лежить через побудову сильної корпоративної культури та інвестиції в щастя своїх співробітників. Happiness Manager у Zappos займається саме цим — створенням оптимальних умов для роботи та забезпеченням підтримки персоналу.
Очікуємо, що з настанням миру і стабілізацією ситуації в країні, на ринку найму спостерігатиметься зростання попиту на таких фахівців, як "менеджери щастя". Ми, Dream2Team, з нетерпінням чекаємо можливості підтримати компанії в їхньому прагненні створити найкращі умови для своїх команд, знаходячи ідеальних "менеджерів щастя", які зможуть зробити робоче місце ще більш залученим і позитивним.
Comments