Нашей команде время от времени приходится искать разработчиков, дизайнеров и маркетологов в нетехнические проекты, и, если честно, это еще тот челлендж.
На самом деле найти классного специалиста и убедить его перейти из IT в не айти - очень и очень сложно. Конечно есть фактор выгорания специалистов, когда они устали от айтишки и хотят попробовать себя в чем-то другом, но процент таких открытых к предложениям кадров обычно очень низкий.
Работодателям, которые планируют поиск технического специалиста в нетехнический проект, стоит взвесить все за и против, пересмотреть условия и рейтинги для таких специалистов, чтобы обеспечить долговременные рабочие отношения.
Далее по тексту мы собрали топ проблемных моментов и примеров тех проблем, которые могут возникнуть при поиске технического специалиста. На которые, мы, рекрутеры, к сожалению, не можем повлиять.
Разница в рейтах: нетехнические проекты vs ІТ проекты
Начнем с основного и банального фактора - вознаграждение специалиста.
Одной из главных сложностей в поиске и найме технического специалиста (разработчика) в технический проект является разница в рейтах, которую эти специалисты ожидают получать. В нетехнических проектах обычно предлагают значительно более низкие ставки по сравнению с айти проектами.
Приведем пример сравнения:
Разработчик ІТ-проекта: $50 в час
Технический специалист в нетехническом проекте: $35 в час
Та же ситуация, к сожалению, и со специалистами в Digital Marketing. Средняя стоимость Senior специалиста может варьироваться от 1000 до 1500$ в минус на техническом проекте.
Размытая зона ответственности технического специалиста
Еще одной проблемой является размытая зона ответственности технического специалиста в нетехнических проектах. Они часто выполняют разноплановые задачи, начиная от создания и поддержки веб-сайта и заканчивая функциями системного администратора.
Рассмотрим это на примере сравнения:
Технический специалист в нетехническом проекте: создание и поддержка веб-сайта, работа с базами данных, настройка серверов, поддержка пользователей, решение технических проблем по настройке ПК команды, настройка телефонии ... охххх, этот перечень можно продолжать вечность 🙁
Разработчик ІТ-проекта: разработка программного кода, тестирование, оптимизация
Вернемся к маркетологам, которых также, на самом деле, можно включать и к техническим специалистам. В рамках IT проекта обычно есть четкое распределение по направлениям маркетологов: Retention, Email, Research, CRM, Brand, CPC, Targeting, SMM и т.д...
Если посмотреть на запросы нетехнических проектов, то в 90% маркетолог - это единственный человек, который отвечает за всю внутреннюю и внешнюю коммуникацию и еще за контент, наполнение сайта и SEO.
Наш совет - перед стартом поиска посоветуйтесь с рекрутинговыми командами, чтобы четко определить какой именно специалист вам нужен, какая зона ответственности планируется. Это сохранит ваше время и нервные клетки при поиске и онбординге кандидата.
Непонятность зоны ответственности на проекте для кандидата
Кандидаты на позицию технического специалиста в нетехнических проектах могут не понимать своей роли и обязанностей на проекте. Это может возникнуть из-за отсутствия четкого описания вакансии или из-за неспецифических задач, которые они должны выполнять. Рассмотрим это на примере.
Учитывая пункт "Непонятность зоны ответственности на проекте для кандидата", вот реальный пример от нашей клиентки, которая позволила рассказать о нем (без упоминания проекта):
Кандидат Анна, работавшая в айтишке на позиции UI/UX Designer, подала заявку на позицию дизайнера для нетехнического проекта в небольшом стартапе, который специализируется на создании медицинского приложения для пациентов и врачей. В ее описании вакансии было указано, что нужно выполнять различные задачи, связанные с веб-разработкой, администрированием серверов и технической поддержкой пользователей.
Анна подготовилась к собеседованию и узнала больше о проекте. Во время собеседования она выяснила, что ее задачи включают создание и обновление пользовательского интерфейса приложения, а также предоставление технической поддержки для медицинских специалистов, использующих приложение.
Анна была удивлена тем, что она должна будет работать с медицинскими специалистами и брать на себя ответственность за пользовательский интерфейс, поскольку она ожидала больше технических задач. В результате она отказалась от предложения работы, потому что она не была уверена, что сможет отвечать за такой широкий спектр задач.
В этом примере непонятность зоны ответственности для кандидата возникла из-за неясного описания вакансии и разницы между ожиданиями кандидата и реальными обязанностями на проекте. Этот пример подчеркивает важность четкого и подробного описания роли и задач в нетехнических проектах во избежание недопонимания со стороны кандидатов.
Проблемные технические собеседования
Одной из сложностей может быть проведение технического собеседования для кандидатов на позицию технического специалиста в нетехнических проектах. Обычно это собеседование проводит технический специалист, но в некоторых случаях, когда на проекте нет такого, и проект только масштабируется - это может стать проблемой.
В таких ситуациях техническое собеседование могут проводить айти рекрутеры, которые не всегда могут оценить техническую квалификацию кандидата, особенно, если это какая-то узконаправленная специальность, которая требует реального практического опыта и знания документации.
Приведем пример:
Компания XYZ, специализирующаяся на разработке программного обеспечения для медицинского оборудования, ищет технического специалиста для позиции "Технический архитектор". Проект, на котором нужен специалист, охватывает разработку высокотехнологичных медицинских устройств, требующих интеграции со сложными программными системами и обеспечения высокой надежности и безопасности данных пациентов.
На собеседование приходит кандидат Максим, который имеет богатый опыт в разработке программного обеспечения, но никогда не работал в медицинской сфере. Его технические навыки и знания архитектуры программного обеспечения поражают команду отбора, и они решают провести техническое собеседование.
Проблема возникает, когда команда по отбору готовит задания для собеседования, которые касаются конкретных требований в медицинской сфере, таких как соответствие стандартам безопасности и нормативным требованиям, и Максим не имеет опыта работы с ними.
Этот пример иллюстрирует проблему технических собеседований, когда кандидат имеет сильные технические навыки, но испытывает дефицит знаний в определенной области. В таких ситуациях командам отбора следует тщательно планировать собеседование, чтобы оценить техническую квалификацию кандидата и его/ее возможность быстро научиться и приспособиться к новым областям работы.
Наши рекомендации
Для успешного поиска технических специалистов в нетехнические проекты важно четко определить их роли и обязанности, установить конкурентоспособную оплату и, возможно, попробовать привлечь технических специалистов IT, предоставляя им возможность развиваться в новом направлении.
Перед стартом поиска нового специалиста обязательно проведите аналитику рынка, на предмет: наличия желаемых специалистов на рынке, зарплатную медиану (ІТ/не айти), какие зоны ответственности должны быть у специалиста, какой опыт работы и какой багаж знаний нужен именно для вашего проекта.
Команда Dream2Team с радостью поможет вам с поиском специалистов и подготовкой глубинной аналитики под ваш проект. Оставляйте свой запрос на карьерную консультацию через форму на сайте, Телеграмм или Вайбер. Мы работаем ПН-ПТ с 9:00 до 19:00.