Когда стресс и рабочие задачи захватывают сотрудников, как Дарт Вейдер – галактику, на помощь приходит Happiness Manager. Не просто менеджер по счастью, а настоящий Джедай хорошего настроения. Он не носит плаща (разве что на корпоративе), но его сила состоит в умении превращать каждый офисный уголок в зону комфорта и позитива.
Кто такой Happiness Manager?
Happiness Manager – это человек, ответственный за обеспечение удовлетворенности и счастья сотрудников компании. Они работают на пересечении HR и офис-менеджмента, фокусируясь на создании положительной рабочей среды, организации корпоративных мероприятий, а также решении личностных и профессиональных вопросов сотрудников.
Какую роль играет Happiness Manager?
Главная цель Happiness Manager – обеспечение высокого уровня удовлетворенности работников, что в свою очередь ведет к уменьшению оттока персонала и повышению производительности. Они выступают как мостик между сотрудниками и руководством, собирая обратную связь и предлагая решения для улучшения рабочего процесса. Happiness Manager может организовывать тренинги, тимбилдинговые мероприятия, заниматься оформлением офиса и другими действиями, способствующими повышению морального духа команды.
Наличие в компании специалиста, ответственного за счастье работников, может значительно снизить уровень увольнений. Сотрудники, чувствующие себя ценными и довольными своей работой, меньше склонны к поиску других возможностей. Также, своевременное разрешение конфликтов и проблем обеспечивает повышенное чувство принадлежности к компании.
В конце концов роль Happiness Manager в IТ секторе подчеркивает важность экологического подхода в управлении персоналом. Счастье и благополучие сотрудников становятся ключевыми факторами успеха организации, помогая строить более здоровые и продуктивные рабочие отношения, что ведет к устойчивому развитию и процветанию компании в конкурентном IТ-мире.
HR vs Менеджер счастья, в чем разница?
В мире корпоративных названий и позиций, где "Менеджер по счастью" звучит как герой мультфильма об офисной жизни, а HR (Human Resources) напоминает строгого учителя истории, важно разобраться, кто есть кто и чем они отличаются.
HR, или менеджер по человеческим ресурсам, это мастер многих талантов в мире корпоративных взаимоотношений. Это человек, который ведет работу от найма к увольнению, включая тренинги, оценку эффективности, управление конфликтами и многое другое. Они являются связующим звеном между руководством и сотрудниками, обеспечивая, чтобы все корпоративные процессы были справедливыми и эффективными. HR – это стратег, планирующий развитие персонала на длинную дистанцию.
В противоположность, Happiness Manager, или менеджер по счастью, – это как супергерой из света, чья суперсила заключается в превращении любого рабочего дня в радугу после дождя.
Они фокусируются на том, чтобы рабочее место было не только комфортным, но и радостным, организуя мероприятия, укрепляющие командный дух, а также следя за психологическим климатом в коллективе. Happiness Manager – это тот, кто заботится об эмоциональном благополучии команды, воплощая идею, что счастливые работники – эффективные работники.
Основные отличия:
HR включает широкий спектр задач от набора персонала до развития корпоративной культуры, тогда как Happiness Manager сосредоточен на создании положительной атмосферы и обеспечении счастья работников.
Цель HR – обеспечить, чтобы компания имела нужный персонал для достижения своих целей, в то время как Happiness Manager стремится сделать процесс достижения этих целей более приятным и менее стрессовым.
HR работает со стратегическими планами развития персонала, структурируя рабочий процесс, в то время как Happiness Manager действует более тактически, реагируя на текущие эмоциональные потребности сотрудников.
Есть ли в украинских компаниях такие менеджеры?
Хотя позиция Happiness Manager является важной составляющей современной корпоративной культуры, особенно в IT-индустрии и среди стартапов на Западе, в Украине она пока не получила широкого распространения. Рынок США и стран Северной Европы значительно активнее внедряет и развивает эту роль, учитывая ее потенциал в создании оптимальной рабочей среды и снижении скипания персонала.
По состоянию на апрель 2024 года на Djinni было опубликовано всего четыре вакансии на позицию Happiness Manager.
Это свидетельствует, что, хотя некоторые компании в Украине начинают осознавать значение счастья сотрудников для всеобщего успеха бизнеса, роль менеджера счастья все еще остается достаточно новой и непривычной для большинства украинских IT-организаций.
Можно предположить, что со временем количество таких вакансий увеличится в Украине, особенно после победы. Впрочем, сейчас для многих компаний эта роль все еще считается инновационной и не совсем привычной, а ее потенциал и влияние на организационную культуру и благосостояние сотрудников — предмет исследования и обсуждения.
Happiness Manager best cases в международных компаниях
У международного рынка уже есть многочисленные примеры успешного внедрения роли Happiness Manager. К примеру, Google давно известен своим подходом к созданию лучших условий труда для своих сотрудников, в том числе из-за работы своих Happiness Manager'ов.
Их обязанности включают в себя организацию корпоративных мероприятий, мониторинг общего уровня удовлетворенности и решение вопросов, которые могут негативно повлиять на благосостояние команды.
Другой пример — Zappos. Компания, поставившая удовлетворенность своих клиентов и работников на первое место.
Они считают, что ключ к удачному бизнесу лежит через построение сильной корпоративной культуры и инвестиции в счастье собственных служащих. Happiness Manager в Zappos занимается именно этим созданием оптимальных условий для работы и обеспечением поддержки персонала.
Ожидаем, что с наступлением мира и стабилизацией ситуации в стране на рынке найма будет наблюдаться рост спроса на таких специалистов, как "менеджеры счастья". Мы, Dream2Team, с нетерпением ждем возможности поддержать компании в их стремлении создать наилучшие условия для своих команд, находя идеальных менеджеров счастья, которые смогут сделать рабочее место еще более вовлеченным и положительным.
Comments